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数码化 设施管理方案
数码化设施管理方案
设施管理涉及多方面的工作,如设施保养和改善、物业管理、接待支持服务等,所有这些都导致大量的工作订单,更遑论不同团队之间需要巨大的努力与协调。
数码化设施管理及工作流程解决方案有助简化和数码化保养工作流程,并通过集中管理和追踪所有保养工作订单以促进各方之间的沟通。
FacilityFlo 是一种数码化设施维修管理解决方案,可简化及追踪保养操作。无论是管理人员或技术人员,只要利用桌上电脑或流动装置登入本一站式平台,便能报告设施状况、安排维修事项及分配工作。
管理人员可以通过直观的网络界面去规划、控制及监督技术人员的工作,而技术人员则利用智能手机应用程序接收工作订单及报告设施问题。技术人员只需以流动装置轻触贴附在设备上的NFC 标签,便能透过应用程序轻易获取所需的所有设施信息。
FacilityFlo支持与IoT 传感器和第三方软件全面整合,并能与SEC各种智能能源方案衔接。
该平台提供英文和繁体中文版本,管理员界面可让管理员批准工作订单、审查绩效及追踪KPI。技术人员可以利用该应用程序查阅有关设备故障的实时信息以及创建和执行工作指令,该应用程序让最终用户能够报告及追踪建筑物的设备故障。
该平台融合维修管理与人工智能技术,根据技术人员的专业知识和位置,自动将租户和员工创建的工作订单分配予技术人员。技术人员可以接收推送通知并按类型、位置、设备及优先级别过滤工作订单。
日程表模块预估每个工作订单的时长,让管理者实时监督工作计划执行情况。技术人员和管理人员可以在日程表上查看已编排的预防性保养工作及待办任务。
平台收集现场技术人员输入的所有数据并将其转化为智能建议,有助减少人为错误以及加快流程。平台内置的资产地图可根据用户位置,收集有关设备状态和其他关键信息。用户可添加照片、技术规格、证书及保修等信息。
平台整合了逾16个物联网传感器,例如水表、温度和二氧化碳。开放式 API 让用户能够根据需要构建及定制应用程序,并衔接100多个第三方软件,例如 CRM、ERP、EMS、SAP、谷歌日历等。
提高服务质量
提高运营状况可见性
通过集中运营加强控制与效率
减少维护记录保存所需的时间和成本